Verzenden – retourneren

Verzenden

De meeste artikelen in de webshop zijn op voorraad en worden binnen 2 werkdagen verzonden. Voor de artikelen die samengesteld moeten worden is dit duidelijk bij het artikel aangegeven.

Verzendkosten

Voor elk artikel kunnen vanwege het gewicht en formaat andere verzendkosten van toepassing zijn. De verzendkosten worden in de winklemand weergegeven.

Track en trace code

Na het voltooien van de bestelling krijgt u een email met de bevestiging. Zodra uw bestelling verzonden wordt, krijgt u ook automatisch de track en trace code in uw e-mail zodat u kunt zien waar uw pakketje is en wanneer het bezorgd zal worden.

Retourneren

Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst het artikel zonder opgaaf van reden retourneren.

Het artikel moet onbeschadigd, niet gebruikt of montagesporen hebben.

Twijfelt u of u het juiste artikel heeft besteld neem dan direct contact met ons op en wij helpen u vast te stellen wat er eventueel mis is.

De retourkosten zijn voor onze rekening indien u de retour aanmeldt door een bericht te sturen naar info@fentix.nl